10/24/2019 20:35

Mua iPhone xách tay ở Việt Nam người dùng gặp đủ khó khăn bảo hành

ĐÌNH NGỌC - Theo thethaovanhoa.vn ĐÌNH NGỌC

Nếu bạn đang sử dụng một chiếc iPhone xách tay, thì bạn có thể gặp phải những vấn đề về bảo hành cũng như những trường hợp bị khoá máy bất ngờ, không nhận sim…

Thị trường điện thoại iPhone xách tay ở Việt Nam không phải điều gì xa lạ. Những sản phẩm này được bày bán tràn lan trên thị trường với mức giá rẻ hơn vài triệu đồng so với việc mua máy chính hãng từ các cửa hàng của Apple.

Với một mức giá rẻ hơn, thế nên những chiếc iPhone cũ giá rẻ đã luôn thu hút sự quan tâm của người dùng. Tuy nhiên những chiếc điện thoại xách tay lại thường có chất lượng cũng như chế độ bảo hành không đảm bảo.

Iphone xách tay tự động trở thành "cục gạch"

Theo những chuyên gia công nghệ, những chiếc điện thoại iPhone bị khoá SIM là do đó là bản lock, những người kinh doanh thường dùng một mã code để mở mạng. Và khi hãng Apple tiến hành quét thì những chiếc điện thoại được mở mạng một cách không chính thống sẽ bị khoá trở lại.

Mua iPhone xách tay ở Việt Nam người dùng gặp đủ khó khăn bảo hành
Iphone xách tay tự động trở thành "cục gạch" do Apple.

Thời điểm đó, nhiều cửa hàng gặp trường hợp người dùng đem điện thoại bị khoá đến sửa lỗi. Và để khắc phục, giải pháp của các cửa hàng đưa ra là dùng SIM ghép. Bên cạnh đó, khuyến cáo người dùng không nên khôi phục máy để tránh bị Apple khoá SIM. Thế nhưng, những chiếc SIM ghép chỉ giúp người dùng một thời gian thì Apple lại tiếp tục chặn luôn những máy sử dụng loại SIM này. Người dùng lúc đó đã không thể kích hoạt máy và thiết bị của họ lại trở thành một “cục gạch” đúng nghĩa. 

Mua iPhone xách tay ở Việt Nam người dùng gặp đủ khó khăn bảo hành
Gần đây hàng loạt máy iPhone bị khoá iCloud từ xa.

Và “sóng gió” cho những người dùng iPhone xách tay chưa dừng lại đó, mới đây nhất chính là việc những chiếc điện thoại của họ bất ngờ bị khoá từ xa bằng một tài khoản iCloud lạ. Theo đó, khi người dùng kích hoạt thiết bị hoặc khôi phục cài đặt gốc sẽ bị một tài khoản có tên "k****@s****.net" tự động đăng nhập và khóa máy lại. Những chuyên gia công nghệ cho rằng, việc những chiếc điện thoại xách tay bị khoá từ xa là do đã để lộ số IMEI và tin tặc đã phát hiện lỗ hổng bảo mật sau đó đã tấn công hàng loạt máy.

IMEI của những chiếc iPhone xách tay thường được các chủ cửa hàng đăng tải đầy đủ trên mạng xã hội kèm theo máy để quảng cáo. Và đó chính là nguyên nhân chính dẫn đến việc tin tặc đánh cắp IMEI và thực hiện khoá máy từ xa.

Mua iPhone xách tay ở Việt Nam người dùng gặp đủ khó khăn bảo hành
Trang web được cho là có thể khóa iPhone từ xa bằng IMEI.

Ngoài ra, việc người dùng Việt Nam có thói quen kiểm tra máy có chính hãng hay không bằng số IMEI qua trang web. Mà không biết một số trang web kiểm tra này thuộc bên thứ 3. Thế nên, không tránh được trường hợp những trang web trên có thể đã đánh cắp thông tin thiết bị của bạn và sử dụng chúng vào mục đích xấu.

Chế độ bảo hành khi gặp lỗi rất khó khăn

Với trường hợp khách hàng bị khoá máy từ xa, phía nhân viên hỗ trợ khách hàng tại Việt Nam cho rằng họ sẽ hỗ trợ mở lại máy và không phân biệt là mua xách tay hay chính hãng. Thế nhưng, họ lại khiến khách hàng “vỡ mộng” khi yêu cầu người dùng cung cấp hoá đơn mua hàng. Đây được xem là một điều kiện khó đối với hầu hết những người mua máy cũ, máy xách tay không được xuất hoá đơn trực tiếp từ Apple Store.

>> Xem thêm: Công bố hình ảnh thật của iPhone với hệ đa sắc màu siêu đỉnh

Mua iPhone xách tay ở Việt Nam người dùng gặp đủ khó khăn bảo hành
Những chiếc điện thoại được mua chính hãng có hoá đơn từ Apple được hỗ trợ hoàn toàn và không bao giờ gặp những trường hợp trên.

Nếu như trước đây, khi những chiếc iPhone bị khóa SIM hay bị chặn SIM ghép, những cửa hàng kinh doanh sẽ vẫn đổi SIM cho khách hàng. Tuy nhiên khi bị khoá tài khoản iCloud từ xa thì không có một ai đứng ra chịu xử lý cho người dùng.

>> Có thể bạn quan tâm: Bắt chước cảnh quay trong phim "Hậu duệ mặt trời", nam sinh khóc lóc vì làm vỡ iPhone

"Hiện tại, các cửa hàng cũng không nhận bảo hành đối với những thiết bị gặp tình trạng bị khóa iCloud. Từ trước đến nay, cửa hàng chỉ bảo hành các lỗi liên quan đến phần cứng của thiết bị. Tình trạng này cửa hàng không thể can thiệp và hiện chưa có biện pháp hỗ trợ khách hàng", một chủ cửa hàng bán điện thoại Apple xách tay chia sẻ.


Trong khi đó phía Apple vẫn đang tổng hợp thông tin để “gửi lên cấp trên”, và dù sau này hãng có khắc phục lỗ hổng này đi chăng nữa thì khó có thể đảm bảo trong tương lai những chiếc điện thoại này không bị tấn công lại vì những thông tin của người dùng bị khoá trước đó đã bị tin tặc nắm giữ.

>> Đừng bỏ lỡ: Apple công bố giá của dòng iPhone 11 lên đến hơn 100 triệu đồng

Apple chơi trội tiết lộ iPhone 11 là phiên bản "đỉnh" nhất: 3 camera, pin "trâu" 4000mAh.

Mua những chiếc điện thoại xách tay đã qua sử dụng ở các cửa hàng Việt Nam giúp người dùng tiết kiệm được một số tiền lên tới vài triệu đồng. Tuy nhiên nó lại gặp phải những vấn đề về chính sách hỗ trợ bảo hành từ Apple. Qua đó, người dùng Việt cũng nên xem lại nhu cầu mua những chiếc điện thoại like new nếu không muốn gặp phải vấn đề trên.

Bạn nghĩ gì về vấn đề bảo hành với những khách hàng mua máy iPhone qua đường xách tay? Hãy chia sẻ những suy nghĩ của mình với chúng tôi nhé!

(Nguồn ảnh: Facebook)

ẢNH CHẾ HÀI HƯỚC THẾ HỆ iPHONE 11 MÀ APPLE VỪA MỚI RA MẮT

Thế hệ iPhone mới này bên ạnh những cải tiến về phần mềm với những tính năng vượt trội, công chúng lại quan tâm hơn cả với vẻ ngoài “lạ lùng” của iPhone 11. Dù mới ra mắt nửa ngày nhưng cư dân mạng đã có màn dội nước lạnh với thế hệ iPhone mới khi so sánh với những thứ quen mắt trong cuộc sống,

Xem thông tin chi tiết: TẠI ĐÂY!

Từ khóa:  công nghệ, iphone, iPhone 11
Video có thể bạn quan tâm
Nghĩ gì về phương pháp "uống cần tây để giảm cân"?
Scroll to top